Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта https://bystrocleaning.ru (далее — Сайт), принадлежащего клининговой компании «Быстро Клининг».
1. Общие положения
1.1. Мы ценим доверие наших клиентов и придаём большое значение защите конфиденциальной информации.
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика распространяется на всю информацию, получаемую Сайтом от пользователей в процессе взаимодействия.
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. При использовании форм на Сайте (заказ услуги, обратный звонок, расчёт стоимости, онлайн-заявка) вы можете предоставить:
- Фамилию, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес объекта уборки;
- Содержание сообщения или комментарий.
2.2. Автоматически могут собираться:
- IP-адрес, тип устройства и браузера;
- Данные о посещаемых страницах;
- Файлы cookie;
- Технические сведения и статистика посещений (через сервисы аналитики).
3. Цели обработки данных
3.1. Мы используем ваши данные для:
- Обратной связи и уточнения деталей заказа;
- Оформления и выполнения услуг;
- Предоставления консультаций;
- Улучшения работы Сайта и качества сервиса;
- Информирования об акциях и новостях (при согласии пользователя).
4. Использование сторонних сервисов
4.1. На Сайте могут применяться:
- Яндекс.Метрика, Google Analytics — для анализа статистики;
- Онлайн-формы и виджеты обратной связи — для быстрого заказа и общения.
4.2. Эти сервисы могут собирать технические данные, включая cookie.
4.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функционал Сайта.
5. Защита данных
5.1. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
5.2. Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.
5.3. Передача данных третьим лицам возможна только:
- по требованию законодательства;
- при привлечении партнёров и подрядчиков для оказания услуг;
- при наличии согласия пользователя.
6. Хранение и удаление данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
6.2. Для удаления или изменения данных пользователь может направить запрос на адрес, указанный в разделе 9.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Запросить сведения о своих данных;
- Требовать их исправления или удаления;
- Отозвать согласие на обработку.
8. Изменения в Политике
8.1. Мы можем изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
8.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://bystrocleaning.ru/privacy-policy/
8.3. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённой редакцией.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
📧 E-mail: info@bystrocleaning.ru
📞 Телефон: 8 (906) 479-76-17